生活文化研究所



 これまでの施工実績におけるクレーム(苦情)は「0」──これが、コンサルタントを主眼にしている私たち「生活文化研究所」の誇りです。
 「百聞は一見に如かず」です。ご希望の方には、施工された施主様の現場を実際にご覧いただいております。
 生活文化研究所を創設して以来、「地道に着実に、そして確実に」をモットーに、施主様から高い評価と信頼をいただき、現在では「施主様から紹介される」ケースが多くなってきています。それは、なぜでしょうか
──それが、〈お客様第一の現場主義〉を徹底する生活文化研究所の「最良施工のための実践36訓」にあります。

【マナーチェック】
1. 挨拶が励行されているか?
2. 施工中、私語は慎んでいるか?
3. 指定された場所で喫煙しているか?
4. 作業着が清潔に保たれているか?
5. 不快感を与える髪型をしていないか?

【事前チェック】
6. 体調に問題はないか?
7. 気象警報を確認したか?
8. 朝、その日の工程を確認したか?
9. 前日の施工に問題点はなかったか?
10. 足場のたるみ等の問題はないか?

【材料チェック】
11. 塗布面積にあった塗料(量)を準備しているか?
12. 希釈率の割合を厳守したか?
13. 下塗り材と中・上塗り材の色及び指定材料の適合を確認したか?

【事前調査】
14. 目地の汚染や不具合、クラック劣化、藻類汚染の有無の確認をしたか?
15. 既存塗膜仕様の確認をしたか?

【施工仕様】
16. 施工契約に準じた改修塗装仕様の再確認をしたか?

【塗装準備】
17. 足場・養生用メッシュシートの設置確認をしたか?
18. 電気・水道の貸与の承認を得たか?

【素地調査】
19. クラック劣化・藻類等の汚染部の再生処理方法を確認したか?

【活水洗浄】
20. 活水高圧洗浄(圧力:100kg/・以上)に要する水栓の確保はできているか?
21. 洗浄機の整備・燃料の確認は万全か?

【養生確認】
22. 非塗装部(サッシ・ドア・外部付帯部・植木等)の養生部分の有無を確認したか?

【下地補修】
23. 塗膜剥離・破損部分の有無、補修処理の確認をしたか?

【下塗り】
24. 仕様書に準じた下塗り材を使用し、乾燥時間(インターバル)を4時間以上(気温20℃時)取っているか?
25. 気温(5℃以上)・湿度(85%以下)が適正であるか確認したか?

【中・上塗り】
26. 使用するローラーの選択は適切か?
27. 仕様書に準じた下塗り材を使用し、乾燥時間(インターバル)を4時間以上(気温20℃時)取っているか?
28. 気温(5℃以上)・湿度(85%以下)が適正であるか確認したか? 

【木部・鉄部施工】
29. 既存素地の劣化の有無、ケレン種類、使用する塗料は仕様書に準じているか?

【清掃】

30. 周辺に養生ビニールや塗料のカス、針金、釘などが落ちていないかを確認したか?
31. 塗料等が近隣に飛散していないか確認したか?

【施工後検査】
32. 仕様書に準じた適合検査をしたか?
33. お客様(施主様)の満足を得られ、完了確認書に署名捺印をいただけたか?

【保証書の発行】
34. 塗料仕様に準じた保証内容の「品質保証書」を発行し、確認を得られたか?

【アンケート】
35. 反省点、気がついた点など、お客様(施主様)にアンケートの協力をお願いしたか?

【アフターフォロー】
     
36. 施工後、定期的にお客様(施主様)を訪問し、その後のチェックをしているか?

◆「塗り替え作業はこのように進みます」◆
お客様の側でも「塗り替え」の作業工程をおおむね理解していただくことがスムーズな進行につながります。

1 足場架設・養生<
足場を組んで安全な現場を作り、飛散防止ネットで養生する。
2 水洗・下地補修/調整
洗浄機使用などで、ホコリ、汚れ、藻、コケ、カビ等を洗い流し清浄な面にする。外壁の不具合箇所を適切な工具を用いてケレン除去したあとシーリング処理し、欠損箇所は修整剤を用いて補修する。
3 外壁塗装
外壁を下塗り、中塗り、上塗りの順で塗装していく(3回塗り)。
4 屋根塗装
風雨・紫外線対策として、充分な下地調整をした後、特に耐候性に優れた塗料で塗装する。
5 鉄部。木部塗装
破風板、軒天をケレン、清掃後に下塗りする。その後、破風板、軒天、スチール箇所の仕上げ塗装を施す。
6 足場解体
周囲の安全に留意した足場、飛散防止ネットの撤去作業を行う。


7 点検・引き渡し
塗装面をチェックし、必要があれば手直しして、塗装作業を終了し、周辺を清掃する。

(↑写真をクリックすると完成写真をご覧いただけます。)


●お客様からいただいく「アンケート用紙」
(↓クリックすると読める大きさになります)


TEL : 045(814)5444 FAX : 045(815)3466


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